Secrétariat et Assistanat de Direction

  • Baccalauréat toutes séries

Cette formation débouche sur un diplôme de Bac+2. Elle forme des assistants, secrétaires de direction polyvalents maîtrisant les outils bureautiques et ayant la parfaite maitrise des protocoles administratifs

Les objectifs spécifiques sont

  • Maîtriser les techniques du secrétariat
  • Accueillir les clients et les fournisseurs (physiquement et au téléphone)
  • Traiter le courrier entrant
  • Saisir et mettre en page des courriers et documents
  • Gérer les agendas (papier et bureautique), prendre des RDV
  • Filtrer les échanges (courriers et/ou mails)
  • Organiser des réunions, des déplacements ou des séminaires
  • Effectuer des recherches documentaires
  • Constituer des dossiers, gérer de la documentation
  • Établir la facturation, effectuer les relances des retards de paiements
  • Assistant(e) de direction
  • Secrétaire de direction
  • Assistant(e) services commerciaux
  • Assistant(e) services généraux
  • Responsable service administratif
  • Office manager
  • Assistant(e) administrative
  • Assistant(e) de direction bilingue
  • Assistant(e) de manager
 

 
MODULE 1

Anglais
Espagnol
Allemand
Français
Connaissances grammaticales et lexicales
Compréhension écrite
Traitement de texte
Prise de note

MODULE 2

Word
Excel
Powerpoint
Rédaction de courrier
Expression écrite
Communication Orale
Digital
Initiation à la gestion et les RH
Initiation au Management d’équipe